Сеть автомоек
  Проблема
В штате несколько администраторов, которые при наличии проблем пишут в общий чат с сотрудниками одно и то же, так как не следят за тем, что дублируют информацию. Сотрудники отвлекаются, раздражаются, репутация менеджеров падает. Неэффективность работы сказывается на потере прибыли.
Что сделано 
Проанализирована работа администраторов и сотрудников. Введены системы контроля, не требующие прямого участия администраторов. Распределены зоны ответственности.
Результат
Работники не отвлекаются, сдают машины в срок. Снижена нагрузка на администраторов. Ликвидировали недостачи, которые были связаны с отсутствием контроля за дорогостоящими материалами.